コヤマ トモコ
  小山 知子
   所属   キャリアセンター 所属
   職種   講師
言語種別 日本語
発行・発表の年月 2014/03
形態種別 大学・研究所等紀要
標題 大学広報におけるホスピタリティの理論と実践
執筆形態 単著
掲載誌名 75-88頁
掲載区分国内
出版社・発行元 多摩大学グローバルスタディーズ学部紀要
巻・号・頁 (第6号),75-88頁
概要 オープンキャンパスの案内役である「学生サポーターズ」が来場者に与える影響は大きい。この観点からサポーターズ自身が大学へのコミットメントとホスピタリティマインドを向上させ、アクションラーニングを取り入れて対応方法を学ぶことでオープンキャンパスの成功と大学のブランド価値の向上につながることを提言した。